FAQ よくあるご質問

1. 結婚式を検討されているお客様へ

結婚式全般について

• 挙式と披露宴の違いって何ですか？

  「挙式」とは、神様や出席されたゲスト・立会人の前で二人の結婚の誓いを立てる儀式のことを言います。

  

  「披露宴」とは、ゲストを招いてお食事や余興でもてなし、二人が結婚したことをお披露目する場であると共に、近年では「感謝を伝える場」と考える方も多くなってきています。

  

  ブライダルフェアにお越しいただき、見学をしていくことでおふたりに合った挙式・披露宴をご提案いたします。
  
  ブライダルフェアの詳細はコチラから！
  
  また実際の披露宴の様子をご紹介するInstagramもご覧ください♪

• 挙式にはどんなスタイルがありますか？

  主に3つございます。
  

  【教会式】

  チャペルで行われる挙式スタイル。
  ベルナール鶴岡のチャペルは、高さ18mから自然光がやさしく降りそそぐ、ピュアホワイトに彩られた美しい空間となっております。
  また、本物の牧師（プロテスタント※）の進行のもと、ハンドベルと聖歌隊のハーモニーが響き渡る中、 厳かな挙式を行っていただきます。

  

  【神前式】

  神社・神殿で行われる古き良き挙式スタイル。「家と家が結びつく」という日本古来の縁結びの儀式。
  ベルナール鶴岡の神殿ではおふたりとお互いのご家族の絆がより深まるよう、雅楽が響き渡る荘厳な空間で「縁結びの神様」に祈願します。

  

  【人前式】

  宗教や形式、格式にとらわれず、自分達のオリジナリティが出せる挙式スタイル。結婚の誓いをゲスト全員に証人になってもらうなど、様々な演出、式をする場所、進行を自由にアレンジすることができます。ベルナール鶴岡では、パーティー会場で挙式を行なえる他、チャペル会場を使って人前挙式を行なっていただけます。
  また、仏前式なども行われています。

  

  
  
  更に会場をご覧になりたい方はコチラから！

• 結納はできますか？

  もちろん、随時承っております。
  結婚式のみならず、結納やお食事会でのご利用も可能です。
  地域の風習によって、内容が若干異なる場合がございますので、お気軽にお問い合わせください!
  
  ベルナール鶴岡　電話番号：0235-26-2020　(受付時間10:00～19:00)　 火曜日定休日
  

  【時期】
  結納式は結婚式の6ヶ月前～3ヶ月前までに執り行うのが一般的です。結婚式の3ヵ月前ですと、ご両家の揃った場で、準備の進み具合や、大まかな費用を確認できるという面があります。
  しかし親御様にとって、お子様が結婚することへの心の準備をする時間も必要ですので、余裕を持ったお日にちを選ばれることをおすすめしております。
  
  日取りは六曜の吉日にする風習がありますが、ご両家でご相談の上、都合の良いお日にちを選ばれる方が近年では多くなっています。
  
  【料理】
  大人お一人様　7,000円、8,000円、9,000円（消費税サービス料別）の3つのコースをご用意しております。
  
  結納品9品目、受書、その他準備品のご用意や、進行のご相談も承っております。

  

• 顔合わせ食事会はできますか？

  もちろん、随時承っております。
  顔合わせ食事会をされるタイミングは、結婚の挨拶を済ませ、ご両家の親御様に結婚の許しをもらった後の婚約期間中（結婚挨拶の1ヶ月～3ヶ月以内）が一般的とされております。

  

  ご検討の際は大人お一人様　お料理　5,000円（消費税サービス料別）から承っております。
  お不明な点、ご要望がありましたら是非ご連絡ください。

• 結婚が決まったのですが、何からするといいですか？

  実際に会場を見学される所から始めることをおすすめしております。
  「結婚式はしたいけど、何をしたらいいか分からない。」「結婚式場って敷居が高くて行きづらい、費用が高そう。」など、たくさんの不安を抱えていらっしゃると思います。
  
  ご安心ください！
  是非そんなお気持ちをお聞かせください。
  経験豊富なスタッフが丁寧にヒアリング。心配なことはじっくりとご相談させていただきます。
  おふたりらしさのある結婚式をご提案いたしますので、おふたりのイメージがきっと膨らむはず！
  
  ご参考までに当日の様子は下のバナーをクリック！
  
  

  

  Bride Story

  ベルナール鶴岡で過ごす
  特別な一日とは？？

• 結婚式の費用面が心配です。どんなプランがありますか？

  様々なお客様のご要望に合わせて、多種多様なプランをご用意しております。
  ウェディングシーズンに合わせた大変お得なプランや、季節限定のビック特典プラン、ご友人中心のカジュアルなウェディングパーティープラン、ご家族様だけのアットホームなお食事会プランなどがございます。
  
  弊社は全日本冠婚葬祭互助協会に加盟しており、アークベル会員様には衣裳、料理、引出物の割引など様々なメリットがあります。
  もっと詳しく知りたい方は無料のお見積相談を随時行なっておりますので、お気軽にベルナール鶴岡までお問い合わせください ！

• 結婚式の相談に行きたいのですが、突然行っても大丈夫ですか？

  もちろん大歓迎です！
  ご注意いただきたい点として、当日の結婚式の状況では会場見学ができなかったり、ご案内までお待ちいただくこともございます。
  その為、スムーズなご案内をご希望の場合は事前のご予約をおすすめしております！
  予約の方には無料のご試食など様々な体験を行なっていただくことのできるフェアもございます。
  ご来館の日時がお決まりになりましたら、お電話、または公式HPにてお問い合わせいただけますと幸いです。
  
  ブライダルフェアの詳細はコチラから！
  
  ベルナール鶴岡　電話番号：0235-26-2020　(受付時間10:00～19:00)　 火曜日定休日

• 見学に行きたいのですが、どんな服装で行けばいいですか？

  普段のデートの時のようなお洋服で差し支えございません。
  お気軽にお越しください♪
  
  また、事前のご予約で衣裳を試着することも可能です。
  ドレス試着をご希望でしたら、ワンピースより上下セパレートのお洋服の方が、着替えがスムーズ。
  ウェディングシューズを履きますので、素足・靴下よりもストッキング（ひざ下丈でもOK！）がおすすめです。

  

  ※レンタル衣裳店「ビアンベール鶴岡」には、ご試着用のブライダルインナーをご用意しております。
  インナーのお着替えを希望されない方は、肩紐がはずれるインナーを身に着けて来ていただくとご試着がスムーズです。
  
  和装のご試着では、お顔まわりの見え方が大切！
  ハイネックやタートルネックより、首から鎖骨あたりまで開いているお洋服ですと着物姿をより楽しめます。
  
  新郎タキシードのご試着には、試着用のYシャツをご用意しております。
  新郎用のシューズもございますので、男性は靴下のご用意をおすすめしております。

• 結婚式の準備期間はどのくらいですか？

  結婚式の準備は、衣裳合わせや、招待状の作成を行なう挙式当日から数えて約5～6ヶ月前から始まります。
  婚礼内容によって打ち合わせ回数が異なりますが、平均5回程度の打ち合わせで結婚式準備は整います。
  
  遠方の方は、メールでのやり取りも行なっておりますのでご安心ください。
  
  また、今すぐに結婚式を挙げたい方も可能です。
  最短1ヶ月で結婚式を挙げた方もいらっしゃいますので、おふたりのスケジュールに合わせてお手伝いいたします。

• 遠方で打ち合わせに何回もいけないので不安です。

  ご安心ください！
  
  お電話やメールをはじめ、オンラインを使用しての打ち合わせも可能となっております。
  
  資料に関してもインターネットのシステムにて、とりまとめが可能なものをご用意しております。
  ご遠方でも安心して準備が行なえるよう、全力でサポートいたします。

• 友人を挙式に呼びたいのですが・・・？

  はい、大歓迎です！
  下記をご参考にご案内ください。
  チャペル式　100名（新郎新婦含む）
  神前式　　　 50名（新郎新婦含む）
  （神前式の場合「家と家の結びつき」という意味合いが強い為、ご友人の参加に関してはご両家様でご相談いただくことをおすすめしております。）
  
  会場をご覧になりたい方はコチラから！

• 挙式だけすることはできますか？

  はい、承っております。
  教会式・神前式・人前式からご自由にお選びいただけます。
  事前のご予約が必要となりますので、お気軽にお電話にてお問い合わせください。
  
  ベルナール鶴岡　電話番号：0235-26-2020　(受付時間10:00～19:00)　 火曜日定休日

• 挙式後に親族だけの少人数で食事をすることはできますか？

  はい、承っております。
  事前のご予約が必要となりますので、お気軽にお問い合わせください。

花嫁衣裳について

• どのように衣裳を決めていくのですか？

  初回の打ち合わせの際、お客様のご希望を十分にヒアリングしご希望に合わせて衣裳をご試着いただきます。
  ビアンベール鶴岡ではご試着の際、ご希望の雰囲気に近いヘアアレンジを実際にしながら、衣裳選びを行なっております。
  

  

  県内最大級の品揃えを誇るドレス、髪飾り、アクセサリー、和装の中からトータルコーディネートをご提案して参ります。
  
  ビアンベール鶴岡　電話　0235-26-2077　(受付時間10:00~19:00)　 火曜日定休日

• 衣裳選びはいつごろから始めたらいいですか？

  衣裳は全てご予約制となっておりますので、ご希望の衣裳をお選びいただくためにも、結婚式の日取りが決まりましたら、早速衣裳選びから始めることをおすすめしております。
  
  結婚式場を早めに決めていただくことで、それだけお好きな衣裳をおさえることが可能です。

• どのくらい衣裳がありますか？

  最新ブランド、トレンドをどこよりも早く取り入れ、現在2,600点の花嫁衣裳を取り扱っております。
  
  ビアンベール鶴岡では県内最大級の品揃えを誇り、県内外を含め花嫁プロデュース実績は現在8,000組以上、複数の有名ブランドを取り扱っております。
  デザインやサイズを豊富に取り揃えておりますので、お客様のご希望に合った衣裳をご提案いたします。
  詳しくはコチラから！
  
  ビアンベール鶴岡　電話　0235-26-2077　(受付時間10:00~19:00)　 火曜日定休日

• 何回くらい試着をしたらいいですか？

  ご試着の回数は決まっておりませんが、初回の打ち合わせの際十分なヒアリングを行ない、お客様のご希望に合った衣裳を経験豊富なスタッフがご提案いたします。

• 髪飾りやアクセサリーなどの小物は別料金ですか？

  ドレスの場合、ドレス1点につき髪飾り、アクセサリーなどの小物は各1点サービスとさせていただいております。

  

  また和装の場合、懐剣、筥迫（はこせこ）、末広、帯締め、綿帽子などの和装小物が付属しております。
  たくさんの色、デザインの中からお好きな和装小物をお選びいただけます。

• 結婚式の前撮りについて教えてください。

  「前撮り」とは、結婚式の前日までに気に入った衣裳とご希望のロケーションを選んで、新郎新婦が写真撮影をすることです。
  前撮りをするメリットはコチラ！
  

  1.事前に納得のいく写真を撮影しておけるので、結婚式当日はゲストと楽しい時間をお過ごしいただけます！

  

  結婚式当日はゲストへのおもてなしがメインとなり、写真は限られた時間の中でお撮りいただきます。
  一方で前撮りだからこそ、自分たちの納得できる写真をじっくり撮影していただけるので、おすすめしております。
  
  例えば結婚式当日の撮影ですと、お酒を飲んでお顔が赤くなってしまう新郎様もおられましたので、事前に撮影をしておけば安心ですし、お色直しから早くパーティー会場へ戻れるので、より多くの楽しい時間をゲストとお過ごしいただけます。
  
  

  2.思い出の場所や、魅力あふれる鶴岡の地元ロケーションで一生に残るドラマティックな写真が撮れます！

  

  鶴岡の地元ロケーションには、おふたりの出会った母校や思い出深い場所、菜の花畑や桜舞う春の情景、夏には圧巻のひまわり畑や庄内浜での海をバックにしたロマンチックな一枚、世界的にクラゲで有名な加茂水族館でのクラゲドリームシアターを前にした神秘的なお写真など魅力が盛りだくさん！
  
  

  3.結婚式では着ないけれど、写真だけでも残しておきたい花嫁様におすすめです！

  

  「挙式はウェディングドレスを着るけれど、白無垢も着てみたい」という方や、結婚式当日とは違う衣裳で写真を残しておきたい方にもおすすめです。
  
  ビアンベール鶴岡では、結婚式当日お召しになる衣裳で前撮りをされる場合、追加料金なしでご利用いただけます。
  また写真撮りの時だけお召しになる花嫁衣裳の場合、衣裳のレンタル代が20％割引と大変お得になっております。
  
  少し大胆なポーズやおふたりの思い出の詰まった場所、映画の一コマのようにロマンチックなシチュエーションで、フォトジェニックな一生に残る写真を撮影してみてはいかかでしょうか。
  
  ビアンベール鶴岡　電話　0235-26-2077　(受付時間10:00~19:00)　 火曜日定休日

2. ご成約された新郎新婦・親御様へ

親御様・ご親族様について

• 挙式や披露宴に出席する際の衣裳を、借りることはできますか？

  はい、館内1階にございますレンタル衣裳店「ビアンベール鶴岡」にて衣裳を貸し出しております。
  親御様用のモーニングや留袖、ご家族・ご親族様用の色留袖、振袖、訪問着、和装、洋装にはゲストドレス、お子様用タキシードやドレスもご用意しております。

  

  事前のご予約が必要となりますが、当日ご来館いただいてからご準備いただける着付室をご用意しております。
  
  ビアンベール鶴岡　0235-26-2077　(受付時間10:00～19:00)　 火曜日定休日

• 衣裳を借りたいのですが、試着した方が良いですか？

  下記の項目のサイズをお知らせいただければ、ご試着いただかなくともお貸しすることは可能です。
  ※できる限りご要望にお応えいたしますが、着用感やイメージと異なる場合がございますので、心配な方はご試着いただくことをおすすめしております。
  
  ＜モーニング・略礼ダブルの場合＞
  身長・ウェスト・胸囲・股下・首まわり（モーニングの場合）
  
  ＜留袖の場合＞
  身長・ご年齢・普段のお洋服の号数・靴のサイズ
  
  また、弊社のレンタル衣裳店「ビアンベール鶴岡」を過去にご利用いただいたお客様は、衣裳の内容やサイズが登録されております。
  以前レンタルされた同じ衣裳や男性のダブル、シングル、紋付などはお電話だけでもご予約を承ります。
  
  ビアンベール鶴岡　0235-26-2077　(受付時間10:00～19:00)　 火曜日定休日

• 子供用の料理メニューはありますか？

  はい、お子様の召し上がれる量に合わせたお料理メニューを2コースご用意しております。
  
  また、食物アレルギー対応のお子様用コースもございますので、ご希望の際は返信はがきにてアレルギーの詳細を新郎新婦へお伝えください。

• 子供用のイスやベビーベッドの用意はできますか？

  ご用意しております。
  必要な場合新郎新婦を通して、事前に担当プランナーまでお申し付けください。
  あらかじめ披露宴会場内に準備させていただきます。

  

• 食物アレルギーの対応はしてもらえますか？

  事前にお申し出がございましたら、八大アレルギー（卵・乳・小麦・えび・かに・そば・落花生・くるみ）に対応しております。
  招待状の返信ハガキに、食物アレルギーの有無を伺っておりますので、そちらで新郎新婦へお伝えください。

• 親族紹介の仕方を教えてください。

  ご両家それぞれの代表者様（親御様がされるケースが多いです）が親族を紹介するスタイルと、各自それぞれが自己紹介形式でされるスタイルの2通りございます。
  お部屋では進行スタッフ立会いのもと、親族紹介をいたしますのでご安心ください。

• 謝辞、代表挨拶をするのですが、例文はありますか？また、他に気を付けることはありますか？

  はい、新郎謝辞、両家代表挨拶の例文をご用意しております。
  例文にお客様のお言葉を添えてお作りいただけますので、ご入り用のお客様は事前に担当プランナーまでお問い合わせください。
  
  ご挨拶文に特に決まりはありませんが、新郎新婦や他のゲストが「もう少し聞きたかったな。」と感じる、約3～5分程度が目安となります。
  紙に書いて読むよりも、緊張で少し言葉に詰まるくらいの方が、より一層気持ちが伝わるといわれております。

着付け・ヘアメイクについて

• 新郎新婦の衣裳や両親・親族の衣裳の決定時期は結婚式の何カ月前まで予約すればいいですか？

  新郎様と親御様、ご親族様は3ヶ月前まで、新婦様は4ヶ月前までのご予約をおすすめしております。
  早めに決定していただきますと、当日のスケジュールを早くお作りすることができ、ゆとりを持った事前準備を進めていただくことができます。

• 兄弟・姉妹・従姉妹の場合、洋服は何を着ればいいですか？

  若いご兄弟の場合、現在では礼服にこだわらずご自分のスーツを着る方が多くなっております。

  

  またご姉妹、従姉妹の場合、洋装はゲストフォーマル、和装はご姉妹の既婚の方は色留袖、黒留袖、未婚の方は振袖、訪問着、従姉妹の場合は色留袖・訪問着をご提案しております。

• 祖母が洋装でも良いですか？

  はい、差し支えございません。
  弊社ビアンベール鶴岡では幅広い年齢に合わせたデザイン、サイズのゲストドレスも取り扱いをしております。
  またお祖母様がお着物の場合、黒留袖、色留袖をご提案しております。

• 家族や親族の着付けもお願いできますか？

  はい、事前にお問い合わせいただければ、美容院をご紹介いたします。
  留袖、色留袖、モーニング、ゲストドレス、またお子様用の着物、ドレス、タキシードなど貸衣裳も豊富にご用意しております。
  お気軽にビアンベール鶴岡までお問い合わせください。
  
  ビアンベール鶴岡　電話　0235-26-2077(受付時間10:00～19:00)　 ※火曜日定休日

• 着付け・ヘアメイクの時間はどのくらい掛かりますか？

  結婚式当日はおふたりだけのプライベート個室「ブライズルーム」にて、ゆっくりとお支度を整えていただけます。
  
  髪型・美容院によって時間が異なりますが、着付けも含めて約1時間半～2時間程お時間をいただきます。
  他衣裳についてご不明な点は、ビアンベール鶴岡、公式HPの「FAQ よくある質問」をご覧ください。

送迎バス・二次会について

• 送迎バスはありますか？

  はい、ご希望がございましたらマイクロバスをご準備いたします。
  打ち合わせの際、担当プランナーまでご相談ください。
  定員は15名様以上から27名様までとなっております。
  
  庄内エリア内、両家併せまして1台のご利用はサービスとさせていただきます。
  ※2台目からのご利用は有料となっております。

• ベルナール鶴岡で披露宴後の二次会はできますか？

  お任せください！
  ベルナール鶴岡では披露宴後、ご友人またはご親族様の二次会会場としてもご利用が可能となっております。
  
  交通手段の手配や引出物、お荷物を持っての移動の手間がなく、新郎新婦は披露宴でお召しになられた衣裳で参加ができますので、結婚式の余韻をたっぷりと味わえるのが魅力です♪

  

  また二次会のご余興や演出など、結婚式場だからできる内容でお手伝いが可能でございますので、事前に担当プランナーまでお申し付けください。
  
  ※なお会場は先着順でのご案内になりますので、早めのお問い合わせをおすすめしております。
  
  ベルナール鶴岡　電話番号：0235-26-2020　(受付時間10:00～19:00)　 火曜日定休日

3. 結婚式に参列されるお客様へ

披露宴について

• 新郎新婦にサプライズで、余興をしたいのですができますか？

  はい、お任せください。
  式の進行内容によってサプライズのタイミングなど、ご相談させていただきます。ご余興の数や時間に制限がございますので、事前に担当プランナーまでご連絡ください。
  
  ベルナール鶴岡　電話番号：0235-26-2020　(受付時間10:00～19:00)　 火曜日定休日

• 受付係を頼まれたのですが、どんなことをするのでしょうか？

  新郎新婦の替わりに、挙式・披露宴に招かれたゲストのご出席確認やご祝儀をお預かりする係です。
  主にご友人や会社の同僚の方にお願いすることが多く、通常、新郎様側2名、新婦様側2名の計4名で担当することが多いです。
  なお詳細は、当日スタッフがご説明いたしますのでご安心ください。

施設・サービスについて

• 遠方から出席するのですが、近くに宿泊施設はありますか？

  当式場より徒歩1分の所に、提携ホテルが近接しております。
  お車でお越しの方はベルナール鶴岡にお車を置いて、提携ホテルへご宿泊いただいても大丈夫です。
  優待券がございますので、事前に新郎新婦へお問い合わせください。

• 赤ちゃんを連れて行くのですが、授乳室やミルク用のお湯、オムツの交換が出来るスペースはありますか？

  はい、館内に授乳室のご用意がございます。
  ミルク用のお湯は1階のカフェグレコ、または披露宴中お近くのスタッフまでお気軽にお申し付けください。
  
  またオムツの交換についても、お化粧室にベビーベッド、オムツ用品などご用意しております。
  
  お子様連れのお客様が安心して快適にお過ごしいただけるよう、ご準備をしております。

  

• 車椅子の祖父母が出席するので、段差など移動が心配です・・・。

  当式場は正面入口、挙式会場、披露宴会場、お化粧室などを含めまして、全館バリアフリーとなっており、多目的トイレもご用意しております。
  無料で車椅子の貸し出し（要予約）もしておりますので、新郎新婦を通して、事前に担当プランナーまでお申し付けください。

• ご祝儀袋を忘れてきてしまいました！販売していますか？

  ご安心ください。
  1階クロークにてご祝儀袋を販売しております。お気軽にお申し付けください。

• コインロッカーはありますか？

  1階のブライダルサロンにてコインロッカーをご用意しております。（数量限定）
  貴重品以外のお手荷物やコートなどは、正面玄関近くのクロークにてお預かりいたします。

• 引出物を持って帰るのが大変なので、式場から自宅へ送ってもらえますか？

  はい、宅急便にて着払いでの発送が可能となっております。
  お問い合わせは1階クロークまでお気軽にお問い合わせください。

• 帰りのタクシー・代行の手配をしてもらえますか？

  お近くのスタッフ、または1階クロークのスタッフにお申し付けいただけましたら手配いたします。
  また代行会社の営業時間は18：00頃からとなっておりますので、あらかじめご了承ください。

交通アクセスについて

• 他県から出席するのですが、ベルナール鶴岡までのアクセスを教えてください。

  飛行機利用の場合・・・・庄内空港よりタクシーで約20分。
  電車利用の場合・・・・・最寄りの鶴岡駅よりタクシーで10分。
  高速バス利用の場合・・・「庄内観光物産館バス停」からタクシーで3分、徒歩の場合10分。
  お車でお越しの場合・・・山形自動車道、鶴岡ICを降りてお車で2分。
  
  詳しくはコチラから！
  また鶴岡IC、高速バス乗り場周辺にはお土産物のお店がございます。お帰りの際、営業時間をお確かめの上、是非お立ち寄りください。

• 車で行くのですが、駐車場はありますか？

  はい、ございます。
  第一、第二駐車場と合わせて120台収容が可能です。